Quels sont les avantages du passage au logiciel de point de vente en cloud ?

Que vous soyez totalement nouveau à l’idée ou que vous l’ayez envisagée depuis des mois, passer d’une technologie de vente traditionnelle à une technologie de point de vente hautement intuitive ou PDV, le logiciel est l’un des gestes les plus intelligents qu’une petite entreprise puisse faire.

Jetez un coup d’oeil à certaines des raisons pour lesquelles vos concurrents ont choisi d’y aller et pourquoi vous devriez également le faire. 

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Pour avoir plus de précision

De nombreuses petites entreprises ont dû faire face à des ventes non comptabilisées et à des stocks inexacts. Votre personnel finit par passer plus de temps à essayer de retracer ces erreurs qu’à aider les clients et à conclure de nouvelles ventes, ce qui entrave la croissance et les profits de votre entreprise. Un système PDV peut résoudre ce problème. Les caisses enregistreuses traditionnelles dépendent trop de l’intervention humaine. Surtout en période de pointe, les erreurs sont inévitables. Les systèmes de point de vente éliminent le travail de devinette des ventes et permettent à votre entreprise d’atteindre un niveau de précision qu’il serait impossible d’atteindre autrement.

De nouvelles perspectives

Un système de point de vente de haute qualité fait plus que scanner rapidement les articles. Un bon système de point de vente donne également à votre entreprise les données dont elle a besoin pour croître et maximiser ses profits. Tous les achats sont suivis et enregistrés, ce qui signifie que les achats antérieurs de tous les clients peuvent être consultés, y compris les achats en personne et en ligne. Les entreprises peuvent suivre l’évolution de leurs produits et services et créer un marketing ciblé basé sur les données démographiques, les habitudes d’achat des clients et plus encore.

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Commande à distance

Les systèmes de point de vente peuvent être contrôlés sur votre appareil mobile et via le Cloud. Vous n’avez pas besoin d’être présent dans le magasin pour savoir ce qui se passe lorsque vous avez un bon système de PDV en place. Si vous êtes gestionnaire, vous avez probablement remarqué que votre entreprise souffre lorsque vous êtes absent. Les employés ne sont pas aussi motivés quand on ne les surveille pas. Un système de point de vente solide fait une partie de votre travail pour vous et vous permet de quitter les lieux. Comme vous ne pouvez pas être là tout le temps, un système de point de vente vous tient au courant de ce qui se passe pendant qu’il exécute certaines des tâches importantes pour vous.

Pour être plus cohérent

En raison d’une erreur humaine et d’autres facteurs, un produit peut finir par coûter plus cher dans un magasin que dans un autre. Les systèmes de point de vente éliminent ce problème, garantissant ainsi un meilleur service à la clientèle et une réputation d’intégrité. Le maintien d’une tarification cohérente est une fonction professionnelle, et un système de point de vente est le meilleur moyen d’y parvenir.

Facilité de gestion des promotions

Les promotions sont essentielles pour de nombreuses petites entreprises afin d’attirer et de fidéliser les clients. Surtout lorsqu’il s’agit de promotions à court terme, de nombreuses entreprises ont de la difficulté à suivre les termes, la durée et les spécifications. La plupart des entreprises ont plusieurs promotions en même temps. Le fait de ne pas suivre les promotions entraîne la perte de ventes et de clients parce que le service à la clientèle en souffre. Les systèmes de point de vente permettent aux petites entreprises de suivre facilement les promotions et les profits de n’importe quelle offre. Si vous possédez un bon logiciel de point de vente, vous pouvez déterminer les types de promotions qui génèrent un profit et offrent le meilleur service à la clientèle.

Inventaire plus fiable

La gestion des stocks sans système PDV peut être un cauchemar. Surtout pour les entreprises qui ont à la fois un magasin en ligne et un magasin physique, la cohérence de l’inventaire est incroyablement importante. Un logiciel de point de vente de qualité permet un inventaire précis et efficace. Sans logiciel de point de vente, de nombreuses entreprises sont incapables de faire le suivi de leur inventaire ou de le trier d’une manière utile. Avec le logiciel de point de vente, vous pouvez trier vos marchandises par type, classe, description d’article, et plus encore, selon le produit. 

Le logiciel de point de vente garde également la trace des données relatives à chaque produit. Cela signifie que vous connaissez les fournisseurs, les relations avec les parents, les substituts et les taux de vente pour chaque article de votre inventaire. Cela permet également d’améliorer le service à la clientèle. L’époque ou l’on offrait à nos clients des produits qui se vendent à guichets fermés est peut-être révolue.  

Identifier les tendances de vos produits

Le logiciel de point de vente vous permet d’identifier les tendances dans les ventes de vos produits. Vous pouvez savoir quels groupes démographiques s’intéressent à des produits particuliers. Ces tendances peuvent être suivies par n’importe quelle caractéristique du produit.

Pour plus d’efficacité

Les petites entreprises, en particulier, souffrent de la lenteur des files d’attente aux caisses. Les clients n’aiment pas faire la queue pendant qu’un caissier tape la description de ce que la personne qui les précède achète. Avec un bon système de point de vente, les caissiers peuvent appeler les clients rapidement. Ils ont également accès à l’information sur les produits beaucoup plus rapidement, ce qui leur permet d’aider efficacement les clients.  

Chez les consommateurs d’aujourd’hui, beaucoup d’achats en ligne ont lieu en raison du désir d’efficacité. Avoir un système de point de vente solide permet d’établir une expérience de magasinage en personne efficace, ce qui encourage plus de clients à visiter votre entreprise physique et augmente les ventes.

Un paquet, beaucoup d’outils

Les technologies commerciales et de marketing progressent rapidement. Pour se maintenir à la hauteur de la concurrence, il faut souvent acheter le plus récent progrès dans un domaine particulier, mais cela peut s’avérer coûteux. L’achat d’un système de point de vente permet de réduire les coûts parce qu’il fournit de nombreux outils d’affaires essentiels en un seul ensemble. Cela vous permet également de gagner du temps, car vous n’avez pas besoin de magasiner pour trouver ce qu’il y a de mieux dans chaque domaine particulier. Un seul système de point de vente de haute qualité peut exécuter toutes les fonctions dont vous avez besoin. 

Ce ne sont là que quelques-uns des avantages d’un système de point de vente de qualité. Dans de nombreuses industries de détail, l’investissement dans les systèmes de point de vente est devenu la norme. Ne laissez pas votre entreprise prendre du retard sur la concurrence. Si vous achetez un bon système de point de vente, vous maximisez vos profits, éliminez le gaspillage et améliorez le service à la clientèle dans votre entreprise.