Expérience d’achat chez Aramis Auto à Rouen : Ce qu’il faut savoir
Se rendre chez Aramis Auto à Rouen pour acheter un véhicule est une aventure unique. L’établissement se distingue par son approche client personnalisée et son vaste choix de voitures d’occasion et neuves. Dès l’entrée, une équipe chaleureuse et compétente est prête à guider les clients à travers chaque étape.
Toutefois, au-delà de l’accueil, c’est la transparence des offres qui séduit. Chaque véhicule est minutieusement inspecté et garanti, ce qui installe une véritable confiance. Les options de financement flexible et le service après-vente efficace complètent parfaitement cette expérience, rendant l’achat d’une voiture un moment agréable et sans stress.
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Plan de l'article
Présentation d’Aramis Auto à Rouen
Fondée en 2001 par Guillaume Paoli et Nicolas Chartier, Aramis Auto s’est rapidement imposée comme un acteur majeur sur le marché de l’automobile en France. En 2016, le Groupe PSA, conscient du potentiel de cette entreprise innovante, en a acquis la majorité des parts. Aujourd’hui, Aramis Auto opère 29 agences à travers le pays et emploie plus de 350 personnes.
Un modèle économique solide
Aramis Auto se distingue par son modèle économique unique qui repose sur la vente de véhicules neufs 0km et de voitures d’occasion reconditionnées. Cette stratégie permet à l’entreprise de réaliser plus de 10 000 ventes par an, confirmant ainsi sa place de leader sur le marché. En visitant l’agence de Rouen, les clients découvrent une large gamme de véhicules, tous inspectés et garantis.
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Une expérience client soignée
L’accueil et le service client chez Aramis Auto à Rouen sont reconnus pour leur qualité. L’équipe aramisauto met un point d’honneur à accompagner les acheteurs tout au long du processus, de la sélection du véhicule à la livraison. Les clients bénéficient aussi de multiples solutions de financement adaptées à leurs besoins.
- Véhicules neufs 0km et d’occasion reconditionnés
- Inspection minutieuse et garanties
- Financements flexibles
Engagement et transparence
Aramis Auto s’engage à offrir une transparence totale à ses clients, notamment par le biais de documents tels que le document constructeur et la carte grise. Les délais de livraison, généralement de 4 à 6 semaines, sont respectés, renforçant ainsi la confiance des acheteurs. Aramis Auto à Rouen incarne une expérience d’achat automobile alliant professionnalisme et satisfaction client.
Processus d’achat et services proposés
Étapes de l’achat
Le processus d’achat chez Aramis Auto à Rouen se veut fluide et transparent. L’expérience commence par la consultation en ligne ou sur place de la vaste gamme de véhicules neufs 0km et véhicules d’occasion reconditionnés. Une fois le véhicule sélectionné, le client bénéficie d’une inspection détaillée, suivie d’une proposition de financement adaptée à ses besoins.
Documents et garanties
Aramis Auto fournit au client tous les documents nécessaires, incluant le document constructeur et la carte grise. Le délai de livraison, généralement compris entre 4 à 6 semaines, est scrupuleusement respecté. Cette approche rigoureuse assure une transparence totale et renforce la confiance des acheteurs.
- Véhicules neufs 0km et d’occasion reconditionnés
- Inspection minutieuse et garanties
- Financements flexibles
Services après-vente
Les services après-vente proposés par Aramis Auto sont à la hauteur des attentes. Les clients peuvent bénéficier de garanties étendues et d’un service client réactif, prêt à répondre à toutes leurs préoccupations. L’objectif est de garantir une satisfaction client maximale et de faire de chaque achat une expérience positive.
| Service | Description |
|---|---|
| Inspection détaillée | Véhicules scrupuleusement vérifiés |
| Documents fournis | Document constructeur et carte grise |
| Délai de livraison | 4 à 6 semaines |
Avis clients et satisfaction
Retour des clients
Aramis Auto à Rouen bénéficie d’une solide réputation : une satisfaction client de 9/10. Avec plus de 170 000 clients servis jusqu’à présent, l’entreprise se targue de vendre une voiture toutes les cinq minutes. Cette performance témoigne de la confiance accordée par les acheteurs et de la qualité des services proposés.
Réactions et critiques
Comme toute entreprise, Aramis Auto n’échappe pas aux critiques. Un client, identifié comme V., a signalé des retards et un manque de communication concernant un document constructeur attendu depuis le 24 août. Ce type de feedback, bien que rare, met en lumière la nécessité pour l’entreprise de maintenir une communication claire et réactive, surtout en cas de contretemps.
Engagement et transparence
Aramis Auto s’engage à répondre efficacement aux préoccupations des clients. En cas de souci avec des documents comme la carte grise, l’entreprise encourage les clients à contacter directement les services compétents, tel que l’ANTS. Cet engagement pour la transparence et la réactivité est essentiel pour conserver la confiance des acheteurs et assurer leur satisfaction continue.
- 170 000 clients servis
- Note de satisfaction : 9/10
- Réactivité face aux critiques
